Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site serenilifegroup.com est SERENILIFE Group SAS, 28 Bis Avenue du 8 mai 1945, 95200 Sarcelles, France.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de diagnostic : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives à votre situation patrimoniale nécessaires à l'étude de votre demande.

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de diagnostic personnalisé.
• Vous recontacter pour vous proposer une étude adaptée à vos objectifs.
• Assurer le suivi de la relation commerciale et respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (case RGPD cochée lors de l'envoi du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, et jusqu'à 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients).

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes internes de SERENILIFE Group habilitées à traiter votre demande. Elles peuvent être communiquées à nos partenaires assureurs et sous-traitants techniques (hébergeur, outils de gestion) dans le strict cadre de leur mission.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@serenilifegroup.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

SERENILIFE Group met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.